FİNANS & TİCARİ KAYITLAR
Tavemir
Gelir, gider ve nakit akışına daha net bir bakış.
DASGUARD / DESTEK
Her uygulama için.
Tek iletişim noktası.
Teknik bir sorun, yeni bir fikir veya paylaşmak istediğiniz bir deneyim. Tüm DasGuard uygulamaları için buradayız.
Destek talebi hazırlayınİLETİŞİM
Nasıl yardımcı olabiliriz?
Uygulamayı ve konuyu seçin. Mesajınızı hazırlayın, kontrol edin ve e-posta uygulamanızdan gönderin.
- Konuyu belirleyinTeknik destek, öneri, şikâyet veya başka bir talep.
- İlgili ayrıntıları ekleyinNe oldu, ne bekliyordunuz? Teknik sorunlarda cihaz ve sürüm bilgisi yardımcı olur.
- E-postanızı gönderinHazırlanan metni e-posta uygulamanızda açın veya kopyalayıp kendiniz gönderin.
Yalnız gerekli bilgileri paylaşın.
Şifre, PIN, doğrulama kodu veya tam kart bilgisi göndermeyin. Ekran görüntülerindeki kişisel bilgileri gizleyin. Özel belgeler, finans kayıtları ve yedek dosyaları gerekiyorsa önce bize yazın.
Göndermeden önce kontrol edin.
Alıcı: dasguardcore.notify@gmail.com. Ekran görüntüsünü gerekiyorsa e-posta uygulamanızda ekleyin.
Uzun mesajlarda e-posta uygulaması yalnız alıcı ve başlıkla açılır. Metni kopyalayın, e-postaya yapıştırın ve göndermeden önce kontrol edin.
E-posta uygulaması açılmıyorsa metni kopyalayıp bu adrese gönderin.
dasguardcore.notify@gmail.comUYGULAMAYA ÖZEL
İlgili kaynaklara ulaşın.
Kullanım bilgileri ve yasal belgeler her uygulama için ayrı sunulur.
HUKUK PROFESYONELLERİ İÇİN
Legalume
Hukuk profesyonellerine yönelik mobil uygulama.
SIK SORULANLAR
Yazmadan önce.
Buradan hangi uygulamalar için destek alabilirim?
Tüm DasGuard uygulamaları için yazabilirsiniz. Aradığınız uygulama listede yoksa “Diğer DasGuard uygulaması” seçeneğiyle adını belirtin. Web sitesi ve genel iletişim için ayrı seçenek bulunur.
Bu alanı doldurunca mesajım gönderilir mi?
Taslak hazırlandıktan sonra e-posta uygulamanızda gönderimi tamamlayın. Alternatif olarak metni kopyalayıp destek adresine gönderebilirsiniz. Bu sayfa bir destek kaydı veya otomatik gönderim oluşturmaz.
Teknik bir sorun için hangi bilgiler gerekli?
Uygulama sürümü, cihaz modeli, işletim sistemi sürümü ve sorunu tekrar oluşturan adımlar yardımcı olur. Ekran görüntüsü eklemeden önce kişisel ve hassas bilgileri gizleyin.
Satın alma veya abonelik sorunum var.
İlgili uygulamayı ve satın alma konusunu seçin; sorunu ve işlem tarihini belirtin. Kart bilgilerinizi paylaşmayın. Gerekli işlem ayrıntıları destek yazışmasında ayrıca istenebilir.
Verilerimle ilgili bir talebi nasıl iletebilirim?
İlgili uygulamayı ve gizlilik konusunu seçerek talebinizi açıklayın. Veri kullanımı uygulamaya göre değişir; uygulamanın yasal bilgilerini inceleyin. Hassas belge veya tam yedek göndermeden önce bize yazın.
İndirme bağlantısı neden erişim vermiyor?
Erişim; mağazaya, hesabınıza, ülkenize ve cihazınıza bağlı olabilir. Tavemir Google Play’de yayında. Erişim sorunu devam ederse uygulama adını ve gördüğünüz hata mesajını bize yazın.